Política de reembolso e devolução

Mergulhe com Confiança: Nossa Política de Reembolso em Caso de Condições Climáticas Desfavoráveis – Agendamento Online

Bem-vindo ao nosso portal de agendamento online para uma experiência de mergulho inesquecível! Estamos comprometidos em garantir que sua aventura subaquática seja segura, emocionante e livre de preocupações. No entanto, entendemos que às vezes as condições climáticas podem interferir em nossos planos de mergulho.

É por isso que implementamos uma política de reembolso e devolução que oferece tranquilidade e proteção financeira aos nossos clientes. Aqui está como funciona:

Condições Climáticas e Reembolso:

Se você reservou e pagou antecipadamente por um mergulho, mas as condições climáticas no dia da sua atividade não permitirem a realização do mergulho, nós entendemos sua frustração. É por isso que estamos aqui para ajudar.

Reembolso de até 90% do Valor: Se as condições climáticas não forem favoráveis e o mergulho não puder ser realizado, reembolsaremos até 90% do valor total pago. Entendemos que você investiu tempo e dinheiro em sua aventura, e queremos garantir que você receba o máximo de retorno possível.

Processo de Reembolso Simples:

Estamos empenhados em tornar o processo de reembolso o mais simples e sem complicações possível. Aqui está como você pode solicitar um reembolso em caso de condições climáticas adversas:

Entre em Contato Conosco: Assim que você souber que as condições climáticas podem afetar seu mergulho, entre em contato conosco imediatamente. Quanto antes soubermos, melhor poderemos ajudar.

Documentação Relevante: Podemos solicitar documentação relevante, como relatórios meteorológicos locais, para verificar as condições climáticas adversas.

Processamento Rápido: Faremos o possível para processar seu reembolso o mais rápido possível, para que você possa recuperar seu dinheiro sem demora.

Reserve com Confiança:

Com nossa política de reembolso em caso de condições climáticas desfavoráveis, você pode reservar sua aventura de mergulho com total confiança. Sabemos que o clima pode ser imprevisível, mas estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva, mesmo que o sol não esteja brilhando.

Mergulhe conosco hoje e descubra as maravilhas do mundo subaquático, com a tranquilidade de saber que estamos ao seu lado, independentemente do que a mãe natureza nos apresentar.

Politica de reembolso para agendamento offline:

Em caso de que as condições atmosféricas⛈️💨 (tormenta elétrica, ventos intensos, etc) ou condições de mar desfavoráveis🌊 (mar agitado, mexido, ondas, águas turvas, etc) causem uma interferência na logística ou não garantem a segurança do mergulho, o valor depositado será reintegrado na totalidade ou pode ser adiada para outra data como crédito, ou também, poder ser transferível pra outra pessoa que o contratante destinei através de um voucher gerado.

Em caso que o cancelamento seja por motivo pessoal do contratante não vai ter estorno do valor depositado.